AGB
ZWEMA Keramik
Herzlich willkommen
Schön, dass Sie in meinem Shop ZWEMA Keramik Zürich einkaufen oder einen Workshop/Kurs buchen. Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB genannt) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen den Kundinnen und Kunden meines Onlineshops und der ZWEMA Keramik Zürich. Die AGB gelten auch für alle Anmeldungen für Kurse oder Workshops.
ZWEMA Keramik, Obsthaldenstrasse 60, 8046 Zürich
076 405 19 69, hello@zwema.com, www.zwema.com
Bankverbindung: Migrosbank, CH29 0840 1000 0716 9239 8
MwSt.-Nr.: nicht mehrwertsteuerpflichtig
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für sämtliche Geschäfte, die über den Onlineshop von ZWEMA Keramik abgeschlossen werden. Dabei gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Onlineshop von ZWEMA Keramik publizierte Fassung der AGB. Mit Absenden Ihres Auftrags («Bestellung abschicken») anerkennen Sie meine AGB in der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
ZWEMA Keramik schliesst über den Onlineshop Kaufverträge mit handlungsfähigen und mindestens 18 Jahre alten Privatkunden ab. Die Kundin/der Kunde erklärt durch das Absenden ihres Auftrags und ihrer Zahlung Ihre Berechtigung zum Abschluss des Vertrages mit ZWEMA Keramik.
3. Produkt / Angebot
Mit der Präsentation der Artikel im Onlineshop werden verbindliche Angebote und Angaben für den Vertragsabschluss über die jeweiligen Artikel abgegeben. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop aufgelistet ist. Da es sich bei den Produkten um handgefertigte Waren handelt, können die tatsächlichen Farben oder Glasurmuster der Objekte leicht von der Fotografie im Shop abweichen.
4. Vertragsabschluss/Kauf
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Warenkorb mit den ausgewählten Produkten («Bestellung abschicken») absenden. Unmittelbar nach der Bezahlung («Bezahlen») erhält die Kundin eine automatische Bestätigung des Auftragseingangs via E-Mail.
5. Verkaufspreis, Verpackungs- und Versandkosten
Der Onlineshop von ZWEMA Keramik ist für Lieferungen innerhalb der Schweiz vorgesehen. Der im Onlineshop angegebene Preis eines Produkts ist der Nettopreis in Schweizer Franken (CHF). Die Kosten für Kurse und Workshops sind ebenfalls in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Material sowie Brennkosten sind im Kurspreis enthalten.
ZWEMA Keramik behält sich vor, die Preise für Produkte im Onlineshop oder für Workshops jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses publizierten Preise.
Zusätzlich werden Verpackungs- und Versandkosten verrechnet, jedoch keine Mehrwertsteuer.
In der Auftragseingangsbestätigung ist der Bruttopreis des Produkts ersichtlich. Dieser setzt sich zusammen aus den Kosten des Produkts sowie den Verpackungs- und Versandkosten.
Die Verpackungskosten betragen pauschal CHF 5.–.
Die Versandkosten bestimmen sich aufgrund der Grösse, des Gewichts und des Auslieferungsorts. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
6. Zahlungsbedingungen
Die Kundin/der Kunde bezahlt die bestellte Ware im Voraus, unmittelbar nach Abschicken der Bestellung. Die Vorauszahlung erfolgt mit Kreditkarte oder Überweisung auf das Konto von ZWEMA Keramik. Etwaige Kosten für Geldüberweisungen gehen zu Lasten der Kundin.
Mit Geschenkgutscheinen von ZWEMA Keramik kann im Onlineshop nicht bezahlt werden.
Kurse oder Workshops sind 30 Tage nach Anmeldungsbestätigung, spätestens aber vor Kursbeginn zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Kontodaten werden mit der Anmeldebestätigung versendet.
Bankverbindung: ZWEMA Keramik, Obsthaldenstrasse 60, 8046 Zürich
Migrosbank, IBAN: CH29 0840 1000 0716 9239 8
7. Anmeldungen für Kurse und Workshops
Jede Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet den/die Teilnehmende/n zur Zahlung des Kursgeldes. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung. Die Anmeldung wird per Mail bestätigt.
8. Annulation von Kursen und Workshops
Kurse können wie folgt annulliert werden. Die Annulation ist per Mail einzureichen an hello@zwema.com
Ab 10 Tagen vor Kursbeginn werden die Kosten nicht mehr rückerstattet. Bei Nichtantreten des Kurses oder Workshops ohne Abmeldung ist das ganze Kursgeld zu bezahlen. Bei Verhinderung einer oder mehreren Kurslektion besteht kein Anrecht auf Ersatz.
Wenn die Mindestanzahl von zwei Personen bis 5 Tage vor Kursbeginn nicht erreicht wird, ist es ZWEMA Keramik vorbehalten, den Kurs abzusagen. In diesem Fall kann der/die Teilnehmende an einem anderen Kurs teilnehmen oder die bereits bezahlten Kurskosten zurückfordern.
Bei Kurs-Absagen durch ZWEMA Keramik, die auf höhere Gewalt zurückgehen oder ausserhalb des Einflusses von ZWEMA Keramik liegen, hat ZWEMA Keramik das Recht, ein Ersatzdatum anzubieten oder den Kurswert in Form eines Gutscheines für andere Kurse anzubieten. Eine Kursgeldrückzahlung ist in solchen Fällen nicht möglich.
9. Lieferbedingungen und Lieferfristen
ZWEMA Keramik verschickt im Onlineshop bestellte Objekte ab dem Atelier in Zürich und liefert diese innerhalb der im Onlineshop angegeben Lieferfrist.
10. Abholung
Die Selbstabholung der Objekte im Atelier ist möglich. Bitte bei der Bestellung entsprechend vermerken.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Kosten durch die Kundin/den Kunden verbleibt das gelieferte Produkt im Eigentum von ZWEMA Keramik.
12. Widerrufsrecht/Rücksendungen
Sie haben während 7 Tagen nach Erhalt der Objekte das Recht ohne Angabe von Gründen, den Vertrag ZWEMA Keramik gegenüber zu widerrufen und uns die Ware innerhalb dieser Zeit zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundin/der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklärt und die Ware zurücksendet. Adresse: ZWEMA Keramik, Obsthaldenstrasse 60, 8046 Zürich. Bedingung ist, dass die Objekte unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sind. Massgeblich für die rechtzeitige Absendung ist das Datum des Poststempels.
Die Kosten für die Rücksendung sind durch die Kundin/den Kunden zu tragen. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Postaufgabe einen Beleg. Bitte bewahren Sie diesen auf, da im Falle eines Paketverlustes Ihre Rücksendung nur gegen Vorlage dieses Beleges gutgeschrieben werden kann. Nach Erhalt der zurückgesandten Objekte (unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung) vergütet der Onlineshop ZWEMA Keramik der Kundin/dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versand- und Verpackungskosten können nicht zurückerstattet werden. Massanfertigungen und Sonderbestellungen sind vom Rückgaberecht ausgenommen. Ebenso werden Objekte aus dem Ausverkauf und Geschenkgutscheine nicht zurückgenommen.
13. Gewährleistung
Sie sind verpflichtet, die gelieferten Objekte so schnell wie möglich nach dem Erhalt zu überprüfen und etwaige Mängel innerhalb von sieben Werktagen schriftlich an ZWEMA Keramik zu melden, indem sie ein Foto des Mangels an hello@zwema.com senden. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.
Normale Abnutzung, Folgen unsachgemässer Behandlung oder Schäden des Käufers oder Dritter sowie auf Mängel, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind, sind ohne Gewähr.
14. Haftung
ZWEMA Keramik lehnt jede Haftung gegenüber sich im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ab. Dies gilt auch für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung bleibt somit der Höhe nach auf die bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet ZWEMA Keramik jedoch für jedes schuldhafte Verhalten. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von ZWEMA Keramik beschränkt sich auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.
15. Versicherung bei Workshops und Kursen
Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
16. Datenschutz
Die im Onlineshop erhobenen Daten werden von ZWEMA Keramik nur im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verarbeitet und verwendet. ZWEMA Keramik versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten und Daten nur weiterzugeben, sofern dies im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts, einem Gewährleistungsanspruch und beim Eintreiben einer Forderung notwendig ist.
17. Urheberrecht und Copyright
Die Inhalte der Website ZWEMA Keramik einschliesslich Texten, Grafiken, Fotos und Videos sind Eigentum von ZWEMA Keramik. Jegliche Weiterverwendung und Veröffentlichung, die ZWEMA Keramik schaden könnte, ist untersagt.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Ein durch Benutzung des Onlineshops der ZWEMA Keramik entstehender Kaufvertrag zwischen ZWEMA Keramik und einer Kundin/einem Kunden untersteht ausschliesslich Schweizer Recht. Als ausschliesslicher Gerichtsstand wird Zürich vereinbart.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ZWEMA Keramik ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren oder sollten Lücken bestehen, so beeinflusst dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ZWEMA Keramik nicht. In einem solchen Fall sind die nicht rechtswirksamen oder fehlenden Bestimmungen durch solche zu ersetzen bzw. zu ergänzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ZWEMA Keramik am nächsten kommen.
20. Schlussbestimmungen
ZWEMA Keramik behält sich Änderungen seiner AGB jederzeit vor. Im Falle von Änderungen werden diese im Onlineshop von ZWEMA Keramik publiziert. Massgeblich sind immer die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden «Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ZWEMA Keramik».
Stand der AGB 5. November 2024